このご利用ガイドは、株式会社キッド（以下「弊社」といいます）が運営する当サイトにおいて、お客様が商品をご購入される場合に適用される諸条件を規定しています。商品のご購入にあたっては、ご利用ガイドが適用されますので、内容をよくお読みいただいた上で、ご注文ください。

■ 注文確認・マイページ

トップページ右上の「マイページ」よりご注文時のメールアドレスを入力して頂くとご注文の履歴を確認していただくことが出来ます。

尚、本サイトをご利用の際は会員登録が無くてもご利用いただけます。

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■ お支払い方法

クレジットカード、Apple Pay、Google Payがご利用になれます。

※システムの都合上7日以内にスケジュールの調整等が合わなかった場合にはいったんキャンセルしまして再注文していただく場合がございます。
 

■ 配送業者

佐川急便株式会社
日本郵便株式会社

 

■ 送料

発送が必要な商品で、かつご注文金額が10,300円以上 / 無料となります。
北海道・沖縄県・離島は別途送料のご負担をお願いしております
詳細はお問い合わせください。

 

■ ギフトラッピング

現在承っておりません。またショッピングバッグ等も同梱しておりません。

 

■ サービス提供、商品の発送・納期

サービスに関しては、実施日程などを別途メール等でご希望に沿いご相談させて頂きます。

商品につきましては、在庫のある商品は営業日2日～10日以内に発送いたします。
受注生産品や予約商品は各商品ページに納期を記載しております。

 

■ 配送時ご不在の場合

配送時にご不在の場合は、配達業者が不在通知を残しますので、お客様にて再配達のお手続きをお願いします。
また荷物の保管期限は初回配達日より7日間となっており、保管期限が切れた場合は、弊社に返送されます。
長期不在により弊社に返送されたご注文はキャンセル処理とさせて頂きます。
長期不在が複数回発生した場合は、今後のご注文をお受けできかねます。

■ メールが届かない場合

ご注文完了後、「レディースキッド ご注文内容のご確認」という件名のメールをお送りいたします。ご注文内容に間違いがないかをご確認下さい。

決済後にメールが届かない場合について以下の原因が考えられます。

 

1.迷惑メールフィルターを設定している

携帯メールアドレス（docomo / au / softbankのキャリアメール）やプロバイダメールには標準で迷惑メール防止機能が設定されている場合があり、当ショップから配信されたメールが迷惑メールフォルダやゴミ箱に自動的に振り分けられている可能性がありますので、 一度ご確認頂きますようお願い致します。

迷惑メールフィルターの設定により通知メールが届かない場合は、ドメイン指定受信で「@kid-k.jp」の受信許可の設定をお願いします。設定に関するお問い合わせはご対応致しかねます。

2.メールアドレスの入力間違い

お客様が登録されたメールアドレスの記述が間違っている可能性もございます。お心当たりのある場合はお問合せください。

3.メールサーバーの容量オーバー

メールサーバーには容量があり、定期的にメールを削除しないと受信ボックスがいっぱいになって新規メールを受け付けないことがあります。お心当たりのある方は、サーバーのメールを削除して下さい。